Роль обратной связи в повышении качества образования
Сейчас в исследовательской литературе особое внимание уделяется процессам диагностики, оценивания и контроля в сфере образования. Среди функций контроля выделяются мотивирующая и оценивающая функции. В связи с этим возникает вопрос о том, насколько процедуры оценивания способствуют мотивации учащихся, позволяют им осознать свой уровень компетенций и какие шаги нужно предпринимать для его повышения.
Для достижения этих целей критически важно, чтобы педагог умел сообщать информацию об оценках учащимся. Здесь «оценивание» понимается не только как итоговое и промежуточное, но также как текущий контроль в классе.
Обратная связь в педагогической деятельности ― это процесс, когда учитель предоставляет ученику информацию о его знаниях, умениях, навыках и поведении с целью улучшения его учебных достижений и развития.
Обратная связь может быть устной или письменной, и она должна быть конструктивной и конкретной, так что ученик может применить её в своей дальнейшей учебе. Она также помогает ученику осознать свои ошибки и улучшить свою работу. Кроме того, обратная связь должна быть регулярной и систематической, чтобы педагог мог наблюдать за прогрессом обучения ученика и давать ему индивидуальные рекомендации. Обратная связь является важным элементом в повышении качества образования. Она позволяет учащимся получать информацию от преподавателей о своей работе, об эффективности своих усилий и о том, на каких аспектах нужно сосредоточиться для дальнейшего развития. Обратная связь также помогает преподавателям адаптировать свои методы обучения для лучшего соответствия потребностям студентов. Кроме того, обратная связь способствует развитию самооценки и самоанализа учащихся. Учащиеся становятся более ответственными и активными в своем обучении, они ставят перед собой новые цели и стремятся достичь лучших результатов. Это может иметь важное значение для их дальнейшего развития, а также для успешной адаптации в обществе.
Когда речь идёт о педагогической обратной связи, важно определить, кому она адресована в первую очередь. Обычно обратной связью пользуется сам ученик, однако иногда, например, в дошкольном возрасте или на родительском собрании, сообщение может быть передано родителю или администратору, который в свою очередь передаст его ребёнку. В таких случаях педагог должен учитывать особенности передачи информации и насколько она соответствует целям обучения. Кроме того, важно учить родителей правильной работе с обратной связью и её передаче детям.
В современных исследованиях об обратной связи в образовании прослеживаются две противоположные точки зрения. Одна из них сосредоточена на обратной связи, которую студенты могут предоставить преподавателю во время или после процесса обучения. Согласно этой точке зрения, опрос является основным методом для организации и документирования обратной связи. Предполагается, что опросы, направленные на анализ мнения студентов о качестве образования, могут быть чрезвычайно полезны для улучшения качества образовательного процесса. С другой стороны, данное определение обратной связи кажется несколько узким и не учитывает ответную обратную связь, которую преподаватель сообщает студентам. Таким образом, обратная связь может рассматриваться как двухсторонний процесс, включающий в себя взаимодействие и коммуникацию не только от студента к преподавателю, но и от преподавателя к студенту.
Способность к адаптации и саморазвитию является важной частью нормального процесса жизни и поддержания линии поведения в изменяющихся условиях. Она связана с обратной связью между преподавателем и студентами. Эта обратная связь является причиной в межличностном общении и обуславливает дальнейшие действия субъектов. По мнению Л.А. Петрушенко и К.А. Бессонова эта обратная связь является ключевым элементом в создании единой целостной системы между преподавателем и студентами. При этом она должна находиться в определенных пределах, чтобы не способствовать нарушениям в нормальном процессе жизни и линии поведения. В целом обратная связь в образовательной среде является неотъемлемой частью процесса обучения, в котором преподаватель и студенты взаимодействуют и развиваются вместе.
Типология обратной связи:
- Устная и письменная.
- Корректирующая и описательная.
- Индивидуальная или групповая.
- Немедленная и отсроченная.
- Краткая и развернутая.
Для того чтобы обратная связь была эффективной, педагог должен обладать необходимыми навыками и умениями. Существует несколько принципов, которые помогают обеспечить эффективную обратную связь в педагогике. Некоторые из них:
- Поддерживать положительную атмосферу в классе. Ученики должны чувствовать себя комфортно и защищёно, чтобы смогли открыто обсудить свои успехи и неудачи.
- Учитывать индивидуальные потребности каждого ученика. Каждый ученик уникален и имеет индивидуальные потребности. Учитель должен учитывать эти потребности и приспособить свой подход к каждому ученику.
- Быть конкретным и точным в оценке результатов учеников. Учитель должен чётко оценить результаты учащихся и конкретно указать на их успехи и затруднения.
- Предоставлять ученикам конструктивную критику. Критика должна быть понятной, конкретной и конструктивной, то есть содержать рекомендации и пути улучшения.
- Использовать разные формы обратной связи. Учитель может использовать разные формы обратной связи: устную, письменную, индивидуальную или групповую обратную связь.
- Обеспечить доступность информации об успехах и неудачах учеников. Учитель должен дать ученикам доступ к информации об их успехах и неудачах, чтобы они могли самостоятельно работать над своими ошибками.
- Стимулировать учеников к самооценке и самоанализу. Ученики должны иметь возможность оценить свои достижения и развить свои навыки самоанализа и самооценки.